1. DEFINIZIONI

1.1. Il sito www.aplast.ro (di seguito “il Sito”) è di proprietà di S.C. Aplast Wood Industry S.R.L. (di seguito “aplast”), con sede legale in Ilfov, Sos. Giurgiului, n. 269, comune 1 dicembre, codice univoco di registrazione 26856598, iscritta presso l’Ufficio del Registro delle Imprese al n. J23 / 3201/2013.

1.2. In tutto questo documento, i seguenti termini utilizzati, a meno che il contesto non richieda diversamente, avranno il significato specificato di seguito:

Site

Rappresenta il modo per far conoscere i prodotti e servizi offerti dal “aplast” accedendovi ed utilizzandoli; il termine “sito” comprende tutte le divisioni, intestazioni, articoli, sezioni derivate e il loro contenuto;

Utente

Rappresenta qualsiasi persona fisica o giuridica, che accede al Sito per scopi privati o professionali e che ha accettato le Condizioni d’Uso dello stesso, adempiendo a tale riguardo tutti i requisiti del processo di registrazione; accedendo al Sito chiunque può documentare i prodotti e servizi offerti dal database, avendo la possibilità di inoltrare ordini on line e di acquistare a condizioni vantaggiose;

Cliente

Rappresenta la persona che accede al Sito, per scopi privati o professionali e che ha accettato le Condizioni d’Uso di questo Sito, soddisfacendo in tal senso tutti i requisiti del processo di registrazione, che avvia e completa un ordine;

Uso improprio

Rappresenta l’utilizzo del Sito in modo contrario alla prassi in materia, ai regolamenti e alla legislazione vigente o in qualsiasi altro modo che possa arrecare danno ad Aplast Wood Industry SRL;

Ordine

Rappresenta un documento elettronico, generato a seguito dell’accesso al Sito da parte di un Cliente e che funge da forma di comunicazione tra il Sito e il Cliente;

Contratto

Rappresenta un ORDINE confermato dalla Società, con il quale si impegna a produrre e fornire al Cliente prodotti e servizi, e il Cliente si impegna a effettuare il pagamento.

Gli UTENTI / CLIENTI sono pregati di leggere attentamente i termini e le condizioni di utilizzo di questo Sito;

Contenuto del sito

Considera tutte le informazioni incluse nel sito e presentate sotto forma di testo, dati, software, file (audio o video), immagini plastiche / statiche, grafica WEB, grafica, simboli / gruppi di simboli, programmi e qualsiasi altra informazione sui materiali; altre applicazioni / programmi / servizi che saranno implementati in futuro all’interno del Sito saranno soggetti alle stesse condizioni, a meno che non abbiano condizioni di utilizzo distintamente formulate.

1.3. I Termini e le Condizioni di utilizzo del Sito si considerano costituenti disposizioni minime applicabili, l’accesso / utilizzo del Sito è soggetto di diritto alle disposizioni generali della normativa vigente.

1.4. I Termini e le Condizioni di Utilizzo possono essere modificati in qualsiasi momento aggiornando questo Sito, queste modifiche diventano obbligatorie con effetto immediato per tutti gli utenti / clienti.

1.5. Accedendo / utilizzando il Sito, gli utenti / clienti accettano di rispettare i Termini e le Condizioni di seguito riportati, nonché la legge applicabile.

1.6. Se il Sito contiene collegamenti ad altri siti, il depositario non è responsabile della loro politica sulla privacy e di qualsiasi altra informazione presentata su questi siti.

2. MODALITÀ DI UTILIZZO

2.1. Il sito, implicitamente il suo contenuto, appartiene alla società Aplast Wood Industry, essendo tutelato dalla normativa vigente in materia di diritto d’autore e diritti connessi.

2.2. Accedendo / utilizzando / usando il Sito, le parti interessate riconoscono espressamente ed equamente di aver conosciuto, compreso e accettato le presenti politiche sui Termini e Condizioni di Utilizzo.

2.3. L’utilizzo del Sito da parte degli utenti / clienti avviene a proprio rischio e con presa visione delle disposizioni del presente documento.

2.4. Per accedere ai prodotti e servizi presentati sul Sito è necessario compilare un form di registrazione, dopodiché l’interessato creerà un account con “username” e “password”; a tal fine, gli utenti sono tenuti a fornire dati corretti e completi in conformità con il modulo di registrazione e ad aggiornarli in caso di modifiche.

2.5. Se l’utente si registra con informazioni errate o incomplete, il ” aplast ” si riserva il diritto di chiudere il proprio account e di opporsi a tutti i tentativi di accesso ai prodotti e servizi offerti dal Sito.

2.6. È espressamente vietato l’utilizzo di dati falsi, che non corrispondono alla realtà e che hanno come conseguenza la distorsione del loro contenuto o comunicazioni / messaggi errati, illegittimi effettuati per conto di un’altra persona fisica o giuridica.

2.7. In caso di accesso non autorizzato all’account da parte di terzi o di mancato rispetto delle condizioni legali di utilizzo del sito, il ” aplast ” non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze che possono derivare da tale inosservanza.

2.8. Qualsiasi violazione delle presenti condizioni di utilizzo può essere segnalata all’indirizzo di posta elettronica: office@aplast.ro.

3. LIMITAZIONE / CESSAZIONE DEL DIRITTO DI ACCESSO / UTILIZZO DEL SITO

3.1. Il sitooffice@aplast.ro. si riserva i seguenti diritti, senza obbligo di preavviso:

• il diritto di limitare l’accesso degli utenti del Sito nella situazione in cui le comunicazioni / messaggi e qualsiasi altra informazione da loro visualizzata abbiano un contenuto illegale, violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti correlati, forniscano false informazioni al fine di fuorviare clienti attuali / futuri, commenti / post contengono programmi / applicazioni infettati da virus o danneggiano la reputazione dell’azienda;

• il diritto di cancellare (eliminare / annullare) in qualsiasi momento qualsiasi account, il che implica la cancellazione dell’accesso dell’utente al proprio account e / o al Sito (ad esempio, in caso di violazione dei Termini e Condizioni descritti in questo documento o registra guasti tecnici o incidenti relativi alla sicurezza delle informazioni).

INTERDIZIONI

4.1. È assolutamente ed espressamente vietato utilizzare i prodotti e servizi presentati attraverso il Sito allo scopo di comunicare, pubblicare o trasmettere qualsiasi tipo di informazione il cui contenuto violi l’ordine pubblico e le regole di convivenza sociale o sia illegale o infranga i diritti di proprietà. diritti connessi.

4.2. E ‘altresì vietato l’utilizzo di qualsiasi elemento strutturale del Sito, e l’utente che violi tale divieto, ne sarà responsabile secondo la normativa vigente.

4.3. Trasmissione / pubblicazione di qualsiasi informazione / dato / indicazione attraverso tutti i mezzi di espressione (testo / messaggio scritto, messaggio parlato, immagini, simboli, applicazioni, file audio / video), nonché altri tipi di materiali indipendentemente dalla fonte (pubblica o privato) da qualsiasi utente (persona fisica / giuridica), diverso dal« aplast « ,  viene effettuato sotto la completa ed esclusiva responsabilità di tale utente; il depositario non assume in alcun modo il contenuto o le modalità di comunicazione di tali pubblicazioni e non sarà responsabile per eventuali danni che dovessero verificarsi a seguito delle pubblicazioni sopra evidenziate.

4.4. Se il Sito identifica informazioni del tipo di cui all’art. 4.1. e 4.3., la società “« aplast «  si riserva il diritto di rimuovere il loro contenuto.

5. MARCHIO COMMERCIALE. DIRITTI ESCLUSIVI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE

5.1. “« aplast «   e altri segni / loghi / simboli sono marchi / marchi registrati di Aplast Wood Industry.

5.2. I marchi appartenenti al “« depozitul cu ferestre «    non possono essere utilizzati per la promozione di prodotti / servizi non riferibili all’oggetto di attività dell’azienda o per i quali non sia stata ottenuta una preventiva autorizzazione scritta da parte di Aplast Wood Industry S.R.L.

5.3. Altri marchi che compaiono sul Sito “depozitul cu ferestre «    possono essere di proprietà del magazzino o essere di proprietà dei suoi partner contrattuali.

5.4. Il contenuto del Sito, comprese tutte le informazioni incluse presentate sotto forma di testo, dati, software, file (audio o video), immagini plastiche / statiche / del logo, grafica WEB / design, grafica, simboli / gruppo di simboli, programmi e eventuali altri materiali informativi relativi al Sito, sono protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore e diritti connessi (Legge n. 8/1996 e relativi atti normativi vigenti) e sono di esclusiva proprietà del ““« depozitul cu ferestre «    riservato il diritto.

5.5. Ai sensi della legislazione sul diritto d’autore e sui diritti connessi, ” depozitul cu ferestre «    si riserva i seguenti diritti: vieta la riproduzione, la distribuzione, l’importazione / esportazione, il noleggio, il prestito, la modifica del contenuto del Sito o di uno qualsiasi dei suoi elementi costitutivi, inclusa la creazione del Sito simile / derivato.

5.6. Gli Utenti / Clienti hanno la possibilità di pubblicare post nel rispetto delle regole di cui sopra e con la menzione che non acquisiscono alcun diritto / titolo / interesse / vantaggio sul Sito, indipendentemente dalla sua natura.

6. CONDUZIONE DI EVENTI E CAMPAGNE COMMERCIALI

6.1. Il Sito www.aplast.ro ha la possibilità di intraprendere campagne commerciali (informative / pubblicitarie / promozionali, ecc.) In qualsiasi momento e per qualsiasi sezione del Sito, senza la necessità del preventivo consenso degli utenti al riguardo.

6.2. La modifica / completamento / ripristino / aggiornamento di eventuali elementi strettamente legati allo svolgimento di campagne commerciali può essere effettuato in qualsiasi momento, senza il preventivo consenso degli utenti al riguardo.

6.3. Il ” aplast” si riserva i seguenti diritti, senza il preventivo consenso degli utenti:

• modificare / completare / aggiornare i Termini e le Condizioni di utilizzo del Sito;

• completare / aggiornare qualsiasi prodotto / servizio / applicazione o diritto di utilizzarli;

• aggiungere regole / indicazioni / limitazioni obbligatorie al contenuto del Sito.

7. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1. Il Sito www.aplast.ro  limita l’ambito di responsabilità, escludendo il pagamento di danni di qualsiasi natura, in caso di situazioni spiacevoli, causate da: accesso / utilizzo del Sito o di qualsiasi elemento / sezione / sezione di esso, difficoltà / ritardo nell’accesso / utilizzo del Sito, indisponibilità del Sito, guasti tecnici del sistema informatico / programmi / applicazioni / servizi del Sito, sospensione temporanea / definitiva / parziale / totale del Sito, modifica / completamento / ripristino / cancellazione dei materiali pubblicati.

7.2. La responsabilità del Sito non si impegna, essendo escluso il pagamento di danni di qualsiasi natura, nelle seguenti situazioni (il conteggio non è limitativo): perdita parziale / totale dei dati, perdite causate dalla presenza di programmi antivirus o applicazioni / materiali che danneggiare il sistema, perdite derivanti da eventi / fatti / circostanze indipendenti dalla volontà o dall’influenza del Sito www.aplast.ro  ” e che non potevano essere previste entro un termine ragionevole.

NOTIFICHE. DENUNCE, CONTESTAZIONI

8.1. Gli Utenti / Clienti che acconsentono potranno essere avvisati per iscritto, tramite posta elettronica, fax o lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure telefonicamente; inoltre, accedendo al Sito, possono trovare le informazioni necessarie.

8.2. Le modalità di informazione del Sito, senza limitarsi ad esse, possono consistere in: l’invio di singole notifiche tramite l’indirizzo di posta elettronica / indirizzo postale fornito dall’utente / cliente oppure la notifica generale inviata a tutti gli utenti / clienti mediante pubblicazione corretta / completa e informazioni aggiornate sul Sito.

8.3. Gli utenti / clienti possono inviare notifiche / domande ad Aplast tramite l’indirizzo e-mail: office@aplast.ro.

8.4. I reclami possono essere inviati all’indirizzo di posta elettronica: office@aplast.ro.

9. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

9.1. Il Sito www. È l’operatore dei dati personali raccolti attraverso questo Sito.

9.2. Le informazioni acquisite dal magazzino accedendo / navigando sul Sito, compilando il modulo d’ordine o partecipando agli utenti a campagne commerciali possono essere trattate per le seguenti finalità, nel rispetto delle clausole di riservatezza e sicurezza delle informazioni: esecuzione del contratto concluso dopo aver posto il ordine di prodotti / servizi, concessione di vantaggi in relazione a campagne promozionali, ricerche statistiche o di marketing, reclutamento di personale. Le informazioni personali appartenenti agli utenti / clienti sono gestite / archiviate in condizioni di sicurezza ottimali e vengono utilizzate solo per gli scopi specificati.

9.3. Secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, gli utenti hanno i seguenti diritti: il diritto di accesso ai dati, il diritto di rettifica dei dati, il diritto alla cancellazione dei dati, il diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opporsi al trattamento dei dati, diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione, diritto di notificare al titolare del trattamento la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei dati personali.

9.4. I diritti dell’utente / cliente si esercitano formulando una richiesta scritta, datata e firmata dallo stesso e inviata all’operatore all’indirizzo di posta elettronica office@aplast.ro, oppure mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo postale: Aplast Azienda dell’industria del legno – Comune di Ceptura, villaggio di Ceptura de Jos, contea di Prahova. A tal fine, l’utente / cliente deve fornire un indirizzo di corrispondenza al fine di informarlo del modo in cui la sua richiesta può essere risolta entro un termine ragionevole.

10. ALTRE CLAUSOLE

10.1. Clausola di rinuncia: qualsiasi rinuncia a una qualsiasi delle disposizioni del presente documento è efficace solo se presentata per iscritto e l’utente / cliente viene informato di conseguenza.

10.2. Annullamento: se l’autorità competente in materia ritiene che le disposizioni del presente documento siano invalide / illegali o inapplicabili secondo la legge in vigore, parzialmente o totalmente, saranno sostituite in modo che le finalità dei Termini e Condizioni d’Uso siano raggiunte in condizioni ottimali e in conformità con le disposizioni di legge. Restano valide le altre disposizioni del presente documento.

10.3. Conferme: questo documento contenente i termini e le condizioni di utilizzo del Sito contiene l’intero accordo tra utenti / clienti e l’utilizzo del Sito. Qualsiasi dichiarazione / rapporto / requisito che non sia incluso in questo documento non darà luogo ad obblighi da parte dell’operatore o degli utenti / clienti, a meno che non ci sia stato un accordo scritto preventivo tra il office@aplast.ro,  e gli utenti / clienti.

11. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni rappresentano il quadro generale nel quale si svolge l’attività di vendita on line, costituito in un sistema di vendita organizzato dal magazzino vetrina. Tali clausole costituiscono le condizioni del contratto di vendita online in base al quale, con l’ordine trasmesso, il cliente (persona fisica / persona giuridica) esprime il proprio consenso espresso, inequivocabile, libero e consapevole, mediante l’inoltro dell’ordine.

Le condizioni generali di vendita comprendono le seguenti sezioni:

• Pagina del prodotto

• Metodi di consegna

• Politica di ritorno

• Modalità di pagamento

• Garanzie concesse

• Politica di trattamento dei dati personali

• Politica sui cookie

PAGINA DEL PRODOTTO

Nella pagina del prodotto, gli utenti / clienti hanno informazioni dettagliate sul prodotto, quali: nome completo, descrizione, prezzo, immagini, caratteristiche tecniche, documentazione tecnica (schede tecniche, istruzioni di installazione, manuali utente, ecc.), Ma anche le opinioni degli altri utenti / clienti riguardo a questo prodotto.

Contestualmente, sulla pagina del prodotto, gli utenti / clienti verranno informati sulla disponibilità della merce nel magazzino, il prezzo (rispetto alle caratteristiche del prodotto visualizzato), tempi di consegna stimati, modalità di consegna disponibili e dati sulle garanzie per ciascuna tipologia di prodotto. Per ordini di prodotti tagliati a misura ( cut-to-size) (realizzati secondo le dimensioni e le caratteristiche richieste dal cliente), le informazioni di cui sopra gli verranno inviate a seguito dell’invio di una richiesta di preventivo.

 METODI DI CONSEGNA

La consegna dei prodotti ordinati viene effettuata dal magazzino depozitul cu ferestre  nelle contee di Ilfov-Bucarest, Buzău e Prahova. Per maggiori dettagli, chiama l’assistenza clienti allo 0741293719 o via e-mail a Office@aplast.ro.

Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente nel carrello.

Il tempo di consegna per i prodotti che si trovano nel magazzino è di 5 giorni. Se tale termine viene superato, un operatore comunicherà al cliente un nuovo programma di consegna. Se il prodotto non è nello stock corrente, ma è disponibile per l’ordine, il cliente ha la possibilità di ordinare il prodotto e il tempo di consegna può essere esteso.

POLITICA DI RITORNO

” aplast ” offre ai clienti, così come definiti dall’art. 2 punto 1 del GEO n. 34/2014 (consumatore – qualunque persona fisica o gruppo di persone fisiche costituite in associazioni, così come definite dall’art. 2 punto 2 dell’ordinanza governativa n. 21/1992 sulla tutela dei consumatori, ripubblicato, con successive modifiche e integrazioni, il servizio di restituzione di prodotti secondo la politica interna e la legislazione in vigore)

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RESTITUZIONE

Secondo GEO n. 34/2014 sui diritti dei consumatori nei contratti conclusi con professionisti, il consumatore ha 14 giorni di tempo per recedere (periodo di recesso) dal contratto senza dover giustificare la decisione di recedere e senza sostenere costi diversi da costi aggiuntivi.

Il periodo di 14 giorni entra in vigore quando il consumatore prende fisicamente possesso dei prodotti.

Il consumatore dovrà sostenere le spese di restituzione dei prodotti in caso di recesso. I costi aggiuntivi rappresentano gli eventuali costi (trasporto, consegna, deterioramento dei prodotti derivanti dalla manipolazione, diversi da quelli necessari per determinare la natura delle qualità e del funzionamento dei prodotti, spese postali o di qualsiasi altra natura) a carico del consumatore nell’esercizio del diritto di ritiro.

“Aplast” offre la possibilità di restituire i prodotti in 14 giorni di calendario, solo per i prodotti standard, non personalizzati. Il rimborso delle somme viene effettuato il prima possibile dalla trasmissione dell’intenzione dell’acquirente di rinunciare e dal ricevimento fisico dei prodotti nel punto di lavoro ma non oltre 14 giorni di calendario, senza alcun costo aggiuntivo (es. Commissioni) oltre ai costi diretti di restituzione dei prodotti che verranno detratti dal prezzo pagato (i costi relativi al servizio di corriere non sono rimborsabili);

Il rimborso verrà effettuato come segue: tramite bonifico bancario, per i pagamenti effettuati con carta.

Procedura:

Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa l’azienda della sua decisione di recedere dal contratto. A tal fine, il consumatore può scegliere una delle seguenti opzioni:

a) utilizzare il modulo tipo di recesso fornito in allegato;

b) a rendere ogni altra dichiarazione inequivocabile in cui esprima la propria decisione di recedere dal contratto.

Effetti del recesso:

L’esercizio del diritto di recesso pone termine agli obblighi delle parti contraenti, a seconda dei casi:

a) dare esecuzione al contratto;

b) concludere un contratto, se il consumatore ha effettuato un ordine.

Obblighi del “Aplast”  in caso di recesso:

(1) rimborsare tutte le somme ricevute in pagamento dal consumatore, comprese, ove applicabile, le spese di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione. del consumatore dal contratto ai sensi dell’art. 11 del GEO n. 34/2014 e utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal consumatore per la transazione iniziale, a meno che il consumatore non abbia acconsentito a un altro metodo di pagamento ed a condizione che non sia responsabilità del consumatore pagare il rimborso delle commissioni.

(2) non è obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi se il consumatore ha scelto esplicitamente un tipo di consegna diverso da quello standard offerto.

(3) “”Aplast”  può differire il rimborso fino alla data di ricevimento dei prodotti oggetto della vendita o fino al ricevimento della prova da parte del consumatore di aver inviato i prodotti al “”Aplast”    tenendo conto della data più vicina.

Obblighi del consumatore in caso di recesso:

(1) restituisce i prodotti entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto, a condizione che i prodotti non siano stati messi in funzione (montati in muratura o struttura edile). Il termine è rispettato se i prodotti vengono restituiti dal consumatore prima della scadenza del periodo di 14 giorni. 

(2) Quando il consumatore esercita il diritto di recesso dopo la trasmissione della domanda ai sensi dell’art. 7 par. (3) o con l’art. 8 par. (8) del GEO n. 34/2014, il consumatore versa all’azienda un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui il consumatore ha informato circa l’esercizio del diritto di recesso, in relazione alla copertura totale del contratto. L’importo proporzionale che deve essere pagato dal consumatore è calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto. Se il prezzo totale è eccessivo, l’importo proporzionale viene calcolato sulla base del valore di mercato di quanto fornito.

I prodotti possono essere restituiti se:

• non superano il termine di 14 giorni dalla data di ricezione;

• corrispondono alle specifiche tecniche riportate nell’ordine;

• non sono stati oggetto di un ordine speciale (prodotti tagliati a misura);

• non sono stati distintamente personalizzati su richiesta del consumatore;

• non sono stati realizzati secondo le specifiche del consumatore

• non mostrano segni di impatto o danneggiamento;

• i prodotti devono essere restituiti con tutti gli accessori e l’etichetta nelle condizioni in cui sono stati ricevuti (senza tracce d’uso, danneggiamento, urto);

Il mancato rispetto delle condizioni di cui sopra, nonché il porre il prodotto, con qualsiasi mezzo, in una condizione non idonea alla rivendita, comporterà il rifiuto del reso.

I prodotti vengono restituiti accompagnati dalla fattura fiscale nonché dalla relativa documentazione (schede tecniche, manuali d’uso, documentazione tecnica, certificati di garanzia e / o conformità).

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, scegli il pagamento con “carta” ed effettua l’ordine. Dopo aver verificato e confermato gli stock da parte del consulente commerciale del “Aplast”  riceverai sull’indirizzo email un’offerta (unitamente alla fattura proforma) con i dati identificativi necessari per effettuare il pagamento.

I dati richiesti dal cliente per l’emissione della fattura alle persone fisiche sono:

• Nome e cognome dell’acquirente

• CNP

• Indirizzo

• Telefono

• Indirizzo e-mail

I dati richiesti dal cliente per l’emissione della fattura alle persone giuridiche sono:

• Nome della società

• Sede sociale

• Indirizzo di consegna

• Contatto

• Numero di telefono

• Indirizzo e-mail

• Nr. Registrazione presso il registro delle imprese

• Codice di identificazione fiscale

• La Banca:

• Conto IBAN

I dettagli del conto di pagamento sono i seguenti:

Nome: S.C. APLAST WOOD INDUSTRY S.R.L. , CUI: RO 26856598, OTP BANK, Cont RON – RO06OTPV660001168749RO01

Importante! Quando si completa l’ordine di pagamento sotto l’intestazione: (se applicabile) “rappresentante”, “destinazione del pagamento”, “valore rappresenta” si prega di scrivere il numero dell’ordine online, ricevuto via e-mail.

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA

Tutti i prodotti realizzati e venduti dal “magazzino” beneficiano delle condizioni di garanzia secondo la normativa vigente.

“Aplast”   sarà responsabile di qualsiasi difetto dei prodotti in relazione ai quali il Cliente ha presentato un reclamo durante il periodo di garanzia (Richiesta di garanzia) e rimedierà a qualsiasi difetto entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo in garanzia, tramite:

(i) sostituzione, a proprie spese, di parti difettose dei prodotti o sostituzione di prodotti difettosi;

(ii) sostenere tutti i costi relativi alla sostituzione o alla riparazione dei prodotti difettosi.

Eventuali costi di sostituzione o riparazione dovranno essere preventivamente concordati tra le Parti.

La domanda  in garanzia sarà avanzata dal Cliente immediatamente dopo la scoperta del difetto (e, comunque, nei termini previsti dalla legge per rimediare al difetto) e dovrà ragionevolmente specificare la base di tale reclamo. Questa garanzia copre anche i lavori di installazione.

limitazione

Tutte le garanzie assunte dal “Aplast”    ai sensi del presente Contratto e / o in conformità con la legge applicabile sono soggette all’installazione e all’uso dei Prodotti in conformità con le istruzioni fornite al Cliente, le istruzioni che devono essere seguite da qualsiasi agente, subappaltatore, partner congiunto dell’Acquirente o del Beneficiario o di qualsiasi altra persona che agisce per suo conto o con la sua autorizzazione. Non sarà responsabile per alcun difetto o per qualsiasi perdita / danno dei Prodotti nella misura in cui sia causato da uno dei seguenti: (i) montaggio errato dei prodotti, se eseguito di propria iniziativa; (ii) qualsiasi uso, conservazione, funzionamento, riparazione, modifica o manutenzione dei Prodotti o di parti di essi, a meno che il “Aplast”    non lo abbia autorizzato per iscritto;

(iii) forza maggiore (iiii) le azioni o omissioni del Cliente (o di qualsiasi agente, subappaltatore, partner / associato dell’Acquirente o di qualsiasi altra persona che agisce in suo nome o con la sua autorizzazione) e / o del Beneficiario, compreso il mancato rispetto dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto, a meno che tali atti od omissioni non siano stati autorizzati dal ““Aplast” . Il ““Aplast”    non sarà responsabile per qualsiasi difetto per il quale sia stata consegnata una richiesta di garanzia dopo la scadenza del periodo di garanzia. Se l’Acquirente viola i suoi obblighi nei confronti del “Aplast”     quest’ultimo non avrà alcun obbligo o responsabilità in relazione ai Prodotti forniti in base al contratto.

I certificati di garanzia devono contenere tutte le informazioni necessarie su come assicurare la garanzia e il periodo di garanzia; vengono rilasciati con l’acquisto dei prodotti e vengono consegnati al momento della consegna dei prodotti.

Per favore, se hai ricevuto il prodotto senza le istruzioni per l’uso e / o il certificato di garanzia, avvisaci della loro assenza entro 48 ore dal ricevimento del prodotto.

In caso di difficoltà nell’utilizzo dei prodotti acquistati a ” Aplast”     si consiglia di consultare attentamente le istruzioni per l’uso.

Per ulteriori informazioni o per inviare un reclamo, chiamare l’assistenza clienti al 0741293719 o inviare un’e-mail a office@aplast.ro, per porre rimedio alla situazione.